{"id":399,"date":"2025-10-27T19:41:08","date_gmt":"2025-10-27T19:41:08","guid":{"rendered":"https:\/\/innovativesolutionscx.com\/web\/?page_id=399"},"modified":"2025-10-27T19:41:09","modified_gmt":"2025-10-27T19:41:09","slug":"politica-de-cookies","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/innovativesolutionscx.com\/en\/politica-de-cookies\/","title":{"rendered":"Cookie policy"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Innovative Solutions CX S.A.S.<\/strong><br><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> octubre 2025<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Introducci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El sitio web <strong><a href=\"https:\/\/innovativesolutionscx.com\/en\/\">www.innovativesolutionscx.com<\/a><\/strong> utiliza cookies y tecnolog\u00edas similares para mejorar la experiencia del usuario, optimizar el rendimiento de las plataformas digitales y recopilar informaci\u00f3n estad\u00edstica de navegaci\u00f3n.<br>Al acceder y continuar navegando, el usuario acepta el uso de cookies en los t\u00e9rminos descritos en esta Pol\u00edtica.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. \u00bfQu\u00e9 son las cookies?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las cookies son peque\u00f1os archivos de texto que los sitios web almacenan en el dispositivo del usuario (computador, tablet o m\u00f3vil) al visitarlos. Estas permiten que el sitio recuerde preferencias, historial de navegaci\u00f3n y acciones previas, con el fin de ofrecer una experiencia personalizada y eficiente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Tipos de cookies utilizadas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Innovative Solutions CX emplea los siguientes tipos de cookies:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>a. Cookies esenciales o t\u00e9cnicas<\/strong><br>Permiten el funcionamiento b\u00e1sico del sitio web, como la autenticaci\u00f3n, la seguridad y el acceso a secciones protegidas. Sin ellas, el sitio no puede funcionar correctamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>b. Cookies de rendimiento o anal\u00edticas<\/strong><br>Recogen informaci\u00f3n an\u00f3nima sobre el uso del sitio (p\u00e1ginas visitadas, tiempo de permanencia, errores de carga).<br>Se utilizan para mejorar la estructura y el contenido de la web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>c. Cookies de funcionalidad<\/strong><br>Guardan preferencias del usuario, como idioma, regi\u00f3n o configuraci\u00f3n visual, para ofrecer una experiencia m\u00e1s coherente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>d. Cookies de marketing o publicidad<\/strong><br>Permiten mostrar anuncios relevantes seg\u00fan los intereses del usuario y medir la efectividad de las campa\u00f1as publicitarias. Pueden provenir de herramientas como Google Ads, Meta Ads o LinkedIn Ads.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>e. Cookies de terceros<\/strong><br>Pertenecen a servicios externos integrados en el sitio, como herramientas de an\u00e1lisis (Google Analytics, Hotjar), chatbots o reproductores de video (YouTube, Vimeo).<br>Innovative Solutions CX no controla el uso que esos terceros hacen de la informaci\u00f3n recolectada.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Gesti\u00f3n y configuraci\u00f3n de cookies<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El usuario puede aceptar, rechazar o eliminar las cookies en cualquier momento desde la configuraci\u00f3n de su navegador.<br>Las principales opciones se encuentran en:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Google Chrome:<\/strong> Configuraci\u00f3n \u2192 Privacidad y seguridad \u2192 Cookies y otros datos del sitio.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mozilla Firefox:<\/strong> Preferencias \u2192 Privacidad y seguridad \u2192 Cookies y datos del sitio.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Safari:<\/strong> Preferencias \u2192 Privacidad \u2192 Gesti\u00f3n de datos del sitio web.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Microsoft Edge:<\/strong> Configuraci\u00f3n \u2192 Cookies y permisos del sitio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La desactivaci\u00f3n de cookies puede afectar el funcionamiento de algunas secciones o funcionalidades del sitio web.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Uso de herramientas de an\u00e1lisis<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Innovative Solutions CX utiliza herramientas como <strong>Google Analytics<\/strong>, <strong>Meta Pixel<\/strong> and <strong>LinkedIn Insights Tag<\/strong> para analizar el tr\u00e1fico y comportamiento de los usuarios.<br>Los datos se recopilan de forma an\u00f3nima y se emplean exclusivamente para optimizar la experiencia digital.<br>Estas herramientas pueden transferir informaci\u00f3n a servidores ubicados fuera de Colombia, bajo las cl\u00e1usulas contractuales est\u00e1ndar de protecci\u00f3n de datos aprobadas por la Uni\u00f3n Europea y reconocidas por la SIC.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Consentimiento<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al ingresar al sitio por primera vez, el usuario visualizar\u00e1 un banner o aviso informativo sobre el uso de cookies, con opciones para aceptarlas, configurarlas o rechazarlas.<br>Continuar la navegaci\u00f3n o cerrar el aviso se considerar\u00e1 como consentimiento informado para el uso de cookies seg\u00fan la presente pol\u00edtica.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Conservaci\u00f3n de la informaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos recolectados a trav\u00e9s de cookies se conservar\u00e1n \u00fanicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas, sin superar un per\u00edodo de <strong>24 meses<\/strong>, salvo que el usuario las elimine antes mediante su navegador.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Actualizaci\u00f3n de la pol\u00edtica<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Innovative Solutions CX podr\u00e1 modificar esta Pol\u00edtica de Cookies en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos o t\u00e9cnicos.<br>Toda modificaci\u00f3n ser\u00e1 publicada en el sitio web indicando la fecha de actualizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Contacto<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para ejercer derechos relacionados con la protecci\u00f3n de datos personales o realizar consultas sobre esta pol\u00edtica, el usuario puede comunicarse a:<br><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> <a>protecciondatos@innovativesolutionscx.com<\/a><br><strong>Direcci\u00f3n:<\/strong> Cra 49 #144-64, Bogot\u00e1, Colombia<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Innovative Solutions CX S.A.S.\u00daltima actualizaci\u00f3n: octubre 2025 1. 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