{"id":391,"date":"2025-10-27T19:38:20","date_gmt":"2025-10-27T19:38:20","guid":{"rendered":"https:\/\/innovativesolutionscx.com\/web\/?page_id=391"},"modified":"2025-10-27T19:38:20","modified_gmt":"2025-10-27T19:38:20","slug":"terminos-y-condiciones-de-uso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/innovativesolutionscx.com\/en\/terminos-y-condiciones-de-uso\/","title":{"rendered":"Terms and Conditions of Use"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Innovative Solutions CX S.A.S.<\/strong><br><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> octubre 2025<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Identificaci\u00f3n del titular del sitio<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El presente documento regula el acceso y uso del sitio web <strong><a href=\"https:\/\/innovativesolutionscx.com\/en\/\">www.innovativesolutionscx.com<\/a><\/strong> (en adelante, el \u201cSitio\u201d) administrado por <strong>INNOVATIVE SOLUTIONS CX S.A.S.<\/strong>, sociedad identificada con NIT 901 870 008-8, domiciliada en <strong>Cra 49 #144-64, Bogot\u00e1, Colombia<\/strong>, correo de contacto: <strong><a>legal@innovativesolutionscx.com<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Aceptaci\u00f3n de los t\u00e9rminos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El ingreso, navegaci\u00f3n y uso del Sitio implican la aceptaci\u00f3n expresa de estos T\u00e9rminos y Condiciones.<br>Si el usuario no est\u00e1 de acuerdo con alguno de los apartes, deber\u00e1 abstenerse de utilizar el Sitio o los servicios ofrecidos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Innovative Solutions CX podr\u00e1 modificar los presentes T\u00e9rminos y publicar\u00e1 la fecha de actualizaci\u00f3n.<br>El uso posterior al cambio constituye aceptaci\u00f3n de los nuevos t\u00e9rminos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Objeto del Sitio<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Sitio tiene como finalidad ofrecer informaci\u00f3n sobre las <strong>plataformas tecnol\u00f3gicas y servicios CX+IA<\/strong> que la empresa desarrolla, distribuye o comercializa, incluyendo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Descripci\u00f3n de productos (<em>INO CX<\/em>, <em>SophIA AI<\/em> y soluciones complementarias).<\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n institucional, noticias, contenidos educativos y recursos de soporte.<\/li>\n\n\n\n<li>Formularios de contacto y demostraciones.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El uso del Sitio no implica relaci\u00f3n contractual directa entre el usuario e Innovative Solutions CX, salvo que se formalice mediante propuesta o contrato independiente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Uso permitido<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El usuario se compromete a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Utilizar el Sitio conforme a la ley, la buena fe y los presentes T\u00e9rminos.<\/li>\n\n\n\n<li>No realizar acciones que afecten la integridad, disponibilidad o seguridad del Sitio.<\/li>\n\n\n\n<li>No emplear informaci\u00f3n del Sitio para fines il\u00edcitos, de competencia desleal o violaci\u00f3n de derechos de terceros.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Innovative Solutions CX se reserva el derecho de restringir el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones o hagan un uso indebido de los recursos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Propiedad intelectual<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todo el contenido del Sitio (textos, gr\u00e1ficos, logotipos, interfaces, c\u00f3digo fuente, videos, marcas y dise\u00f1os) es propiedad de <strong>Innovative Solutions CX S.A.S.<\/strong> o de sus aliados estrat\u00e9gicos, y est\u00e1 protegido por la legislaci\u00f3n colombiana y tratados internacionales de derechos de autor y propiedad industrial.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El uso, reproducci\u00f3n, distribuci\u00f3n o modificaci\u00f3n sin autorizaci\u00f3n escrita del titular est\u00e1 prohibido.<br>Las marcas <strong>INO CX<\/strong> and <strong>SophIA AI<\/strong> son nombres comerciales protegidos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Datos personales<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El tratamiento de datos personales recolectados a trav\u00e9s del Sitio se rige por la <strong>Policy on the Processing of Personal Data<\/strong> de Innovative Solutions CX, elaborada conforme a la <strong>Ley 1581 de 2012<\/strong>, el <strong>Decreto 1377 de 2013<\/strong> y dem\u00e1s normas concordantes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El usuario autoriza a Innovative Solutions CX para el tratamiento de sus datos con fines de contacto, informaci\u00f3n comercial, soporte t\u00e9cnico y mejora de la experiencia de usuario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El titular podr\u00e1 ejercer sus derechos de <strong>acceso, rectificaci\u00f3n, actualizaci\u00f3n o supresi\u00f3n<\/strong> enviando una solicitud a <strong><a>protecciondatos@innovativesolutionscx.com<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Enlaces externos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Sitio puede contener hiperv\u00ednculos a sitios de terceros.<br>Innovative Solutions CX no asume responsabilidad por el contenido, pol\u00edticas o pr\u00e1cticas de privacidad de esos sitios.<br>El acceso a enlaces externos se realiza bajo riesgo exclusivo del usuario.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Innovative Solutions CX no garantiza la disponibilidad continua ni la ausencia de errores t\u00e9cnicos en el Sitio.<br>La empresa no ser\u00e1 responsable por da\u00f1os directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio, ni por decisiones tomadas con base en la informaci\u00f3n publicada.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Comunicaciones y soporte<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para cualquier consulta relacionada con el uso del Sitio, los usuarios podr\u00e1n comunicarse al correo <strong><a>contacto@innovativesolutionscx.com<\/a><\/strong> o mediante el formulario de contacto disponible en la web.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Legislaci\u00f3n aplicable y jurisdicci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos T\u00e9rminos y Condiciones se interpretar\u00e1n conforme a las <strong>leyes de la Rep\u00fablica de Colombia<\/strong>.<br>Cualquier disputa ser\u00e1 resuelta ante los <strong>juzgados civiles del circuito de Bogot\u00e1, D.C.<\/strong>, renunciando las partes a cualquier otro fuero.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Vigencia<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos T\u00e9rminos y Condiciones entran en vigencia desde su publicaci\u00f3n en el Sitio y permanecer\u00e1n v\u00e1lidos mientras el mismo se encuentre activo.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Innovative Solutions CX S.A.S.\u00daltima actualizaci\u00f3n: octubre 2025 1. Identificaci\u00f3n del titular del sitio El presente documento regula el acceso y uso del sitio web www.innovativesolutionscx.com (en adelante, el \u201cSitio\u201d) administrado por INNOVATIVE SOLUTIONS CX S.A.S., sociedad identificada con NIT 901 870 008-8, domiciliada en Cra 49 #144-64, Bogot\u00e1, Colombia, correo de contacto: legal@innovativesolutionscx.com. 2. 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